faq - poweo

faq - poweo découvrir nos offres électricité et gaz simulation d'abonnement s'abonner espace clients pourquoi poweo ? les offres poweo ma facture energie verte faq technique poweo box poweo box technique particuliers qu'est ce qui change ? pourquoi un forfait ? nos garanties nos offres énergie les services les clients en parlent simuler comparer s'abonner electricité verte poweo co2mmunauté tout savoir sur l'énergie poweo en france espace presse librairie & blogs galerie & vidéos contact questions / réponses entreprises le groupe poweo recherche site poweo web quel est l’utilité de la poweo box ? comment souscrire à l’option poweo box ? quand est prévue la commercialisation grand public de la poweo box? quelles sont les différentes étapes de la souscription jusqu’à la livraison de votre poweo box ? quel est le tarif de l’option poweo box ? comment résilier mon contrat poweo box ? comment apporter des avis et suggestions d’amélioration sur la poweo box ? quel est le délai de livraison pour recevoir ma poweo box ? que dois-je faire si je reçois un pack avec un ou plusieurs modules détériorés ? que dois-je faire si je n'ai toujours pas reçu mon pack ? que dois-je faire si je rencontre des difficultés de l'installation de ma poweo box ? comment faire si je ne souhaite pas faire l'installation moi-même ? suis-je obligé d'avoir une ligne adsl pour brancher ma poweo box ? tous les modems adsl sont-ils compatibles avec la poweo box ? tous les compteurs sont-ils compatibles avec la poweo box ? comment s’assurer que l’option télé information est activée ? comment activer l’option télé information ? quelles sont les contraintes liées à l’installation de ma poweo box ? que dois-je faire si mon compteur n’est pas accessible ? comment dois-je identifier le bon compteur s'il y en a plusieurs ? que dois-je faire si je n’ai pas de prise téléphonique disponible (dans le cadre d’une installation sur une ligne classique et non adsl) ? que dois-je faire si je n’ai pas de prise secteur disponible et à portée pour brancher le module transmetteur ? le raccordement du module capteur electrique comporte-t-il un risque d’électrocution ? où sont localisées les deux bornes sur mon compteur électronique ? quel est le principe de fonctionnement de la poweo box ? les ondes radio qu’émette ma poweo box peuvent-elles perturber une connexion wifi ou autres ? a quoi correspondent les voyants vert et orange sur la façade du module transmetteur ? a quoi servent les 3 boutons situés à droite de mon module afficheur ? a quel moment les mises à jour des données se font-elles ? a quoi correspondent les voyants rouge, orange et vert sur mon module afficheur ?     a quoi correspondent les voyants rouge, orange et vert sur mon module afficheur ? les voyants rouge, orange et vert vous signalent l’état de votre consommation par rapport à votre puissance souscrite. en fonction de votre consommation instantanée, les voyants du module afficheur clignotent de la façon suivante : - consommation inférieure ou égale à 70 % de votre puissance souscrite : le voyant vert clignote toutes les 30 secondes. - consommation comprise entre 71 et 85 % de votre puissance souscrite : le voyant orange clignote toutes les 15 secondes. - consommation supérieure à 86 % de votre puissance souscrite : le voyant rouge clignote toutes les secondes.   lexique · témoignages · recrutement · cgv · info légales · plan du site · affiliation · contact · investisseurs · newsletter · faq l'énergie est notre avenir, économisons-la !

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